La Configuración de la organización contiene los ajustes que valen para toda la organización y afectan a todos los usuarios y a todos los dashboards. La mayoría se define una sola vez en el onboarding y rara vez se cambia después.
Dónde encontrarla
Abre Administración → Configuración. La página está dividida en secciones por tema.
Hora y calendario
Zona horaria — define cómo los dashboards agrupan los datos por día. Conviene dejarla bien desde el onboarding; cambiarla después puede desplazar la forma de los gráficos históricos.
Semana laboral — qué días cuentan como días laborables. Afecta el cálculo de días activos y el reporte de latencia de revisión en "horas laborables".
Feriados — calendario opcional de la organización. Cuando está definido, los feriados se excluyen de los denominadores de días activos.
Valores por defecto de las métricas
El rango de fechas que se usa cuando se abre un dashboard sin un rango explícito (normalmente Últimos 30 días).
La ventana de atribución por defecto para la Tasa de Fallos de Cambios (24 h o 7 d).
Marca
Nombre de la organización (aparece en la barra lateral y en los dashboards).
Carga opcional de un logo, que se muestra en el encabezado de la barra lateral.
Notificaciones
Quién recibe el aviso cuando una integración se desconecta.
Si se envían por email los resúmenes semanales de cambios en los dashboards.
Retención de datos
Las integraciones activas sincronizan de forma continua y conservan los datos durante toda la ventana definida por tu plan. Las integraciones desconectadas conservan los datos históricos, para que las métricas pasadas sigan siendo legibles. Eliminar la cuenta borra todos los datos de forma permanente — consulta los términos de tu plan para los detalles.
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