Usuarios es donde decides quién está en Leanmote, de quién es cada actividad y qué puede ver cada persona. Es un hub con cinco secciones: Usuarios, Equipos, Roles y salario, Niveles de acceso y Bots.

Las cuatro pestañas de Usuarios

Pestaña	Quién está ahí
Activos	Personas que tienen una cuenta de Leanmote en esta organización.
Solicitudes	Personas que pidieron unirse. Aprueba para definir su nivel de acceso y agregarlas, o rechaza.
Descubiertos	Cuentas que tus herramientas conectadas vieron hace poco y que todavía no son de nadie en Leanmote.
Archivados	Personas que estuvieron aquí. No pueden iniciar sesión, y su trabajo pasado sigue contando.

Agregar personas

Dos caminos, y resuelven problemas distintos.

Agregar usuario crea la cuenta a partir de una dirección de email. La persona recibe un correo avisándole que la agregaron, con un enlace para iniciar sesión.

Descubiertos → Agregar como usuario crea la cuenta y le engancha todas las cuentas de herramientas que Leanmote ya encontró para esa persona. Es el camino cuando la persona ya está trabajando: aparece en esa lista justamente porque su trabajo está llegando.

Cómo se arma esa lista importa: Leanmote lee a las personas que aparecen en el trabajo mismo — responsables y comentaristas de tareas, autoría de commits y pull requests, quien organiza reuniones. Alguien con cuenta pero sin actividad reciente no va a aparecer ahí, así que a un ingreso nuevo que todavía no tocó nada hay que agregarlo con Agregar usuario.

Por qué el mapeo es lo que importa

Una persona es un usuario de Leanmote más todas las cuentas de herramientas que son esa persona: un handle de GitHub, una cuenta de Jira, un miembro de Slack. Leanmote mapea automáticamente siempre que puede, normalmente por coincidencia de email.

Hasta que alguien está mapeado, no aparece en ninguna métrica. Sus commits, pull requests y tareas se recolectan igual; simplemente no son de nadie, así que no aportan a ningún número por persona ni por equipo. Esta es la razón más común de que el dashboard de un equipo muestre menos trabajo del que hay.

Abre una persona para ver su panel de mapeo:

Coincidencias sugeridas — candidatos de alta confianza para ella. Marca las casillas para mapear varias de una vez.
Cuentas sin mapear todavía — el conjunto de todo lo encontrado en tus herramientas que no es de nadie. Filtra por herramienta o busca por nombre, email o handle.

Usa el atajo Sugerencias en la lista para ver solo las personas con candidatos esperando una decisión.

Archivar, no borrar

Archivar es cómo se va alguien. Ya no puede iniciar sesión, y su trabajo pasado sigue contando: la historia queda atribuida a esa persona, así que los períodos en los que estuvo activa se siguen leyendo bien.

Es el comportamiento que quieres cuando alguien deja la empresa: borrar la historia cambiaría en silencio los números del trimestre pasado.

Niveles de acceso

Cinco niveles, y se suman: una persona puede tener más de uno. Manager es lo que la documentación vieja llama Admin, y Líder de Equipo sale de la página de Equipos y no de aquí. Mira Roles y niveles de acceso.

Algunas capacidades se otorgan persona por persona en lugar de por nivel. Esas muestran un panel de Gestionar acceso con quiénes la tienen, donde se otorga o se revoca de a uno.

Roles y salario

Los roles de tu organización —"Backend Engineer — Senior" y similares—, cada uno con un salario por defecto, asignados por persona. Esto es lo que convierte horas en costo en Finanzas de Proyectos, así que un rol faltante significa una persona cuyo trabajo aparece en las métricas de entrega pero no en las de dinero.

Bots

Cuentas de automatización de tus herramientas: CI, actualizadores de dependencias, agentes de código. Leanmote ya los trata como usuarios con el nivel de acceso Bot; esta sección es donde defines un override por equipo para cada bot. El panel lista todos los equipos de la organización —no los del bot, porque los bots ya no tienen pertenencia a equipos— y ahí marcas los equipos cuyas vistas deben contar la actividad de ese bot.

Problemas frecuentes

La misma persona dos veces — normalmente un cambio de nombre del lado de la herramienta. Mapea las cuentas extra sobre la persona canónica en lugar de mantener dos usuarios.
Una persona con varios identificadores en la misma herramienta — commits con un nombre de usuario y otros con un email personal, por ejemplo. Cada identificador es su propia cuenta en el conjunto, así que una persona puede necesitar mapeo más de una vez antes de que su historia quede completa.
Los números de un equipo se ven bajos — revisa si hay cuentas sin mapear antes de sospechar de la métrica.

Gestión de usuarios